Vanliga
frågor

Lägg varan i varukorgen, gå till kassan och välj betalsätt. Du får en orderbekräftelse via e-post inom några minuter.

Så länge ordern inte packats kan säljaren ändra eller avbryta den. Kontakta säljaren direkt via din order eller hör av dig till vår kundtjänst.

Ja, kvitto och faktura skickas automatiskt till den e-post du angav i kassan och finns alltid tillgängligt i Mitt konto.

Normalt 1–3 vardagar inom Sverige och 2–5 vardagar inom övriga Norden.

Du får ett spårningsnummer per SMS och e-post så snart paketet skickats. Du kan också följa leveransen i Mitt konto.

Vänta först 1–2 vardagar efter utlovad leveransdag. Hör därefter av dig till kundtjänst så hjälper vi dig spåra paketet och vid behov ersätta det.

Logga in på Mitt konto, välj ordern och klicka på Returnera. Skriv ut returetiketten och lämna in paketet hos närmaste ombud.

Du har 30 dagars öppet köp på alla produkter köpta via Reapriser.

Återbetalning sker inom 5 vardagar från att säljaren tagit emot din retur, till samma betalmedel som användes vid köp.

Kort (Visa, Mastercard, Amex), Klarna (faktura, delbetalning, direktbetalning), Swish och Apple Pay/Google Pay.

Ja. All betalning hanteras krypterat via Stripe och Klarna. Vi sparar aldrig dina kortuppgifter.

Ja, via Klarna kan du dela upp betalningen på 3, 6 eller 12 månader på köp över 99 kr.

Nej, du kan handla som gäst. Skapar du konto får du dock smidigare retur, sparade adresser och möjlighet att följa flera ordrar.

Klicka på 'Glömt lösenord' på inloggningssidan så skickar vi en återställningslänk till din e-post.

Du kan när som helst radera ditt konto i kontoinställningarna eller genom att kontakta vår kundtjänst.